Дата последнего обновления: 2026-05-21
Настоящие Условия покупки eSIM («Условия») являются дополнительными условиями к Условиям использования VIDI и применяются к покупке eSIM, цифровых SIM-профилей, пакетов мобильной связи, data plans и связанных цифровых услуг через VIDI («VIDI», «мы», «нас», «наш»), включая веб-сайты, приложения, поддомены, API, мобильные приложения и связанные сервисы, работающие под брендом VIDI, включая, помимо прочего, *.vidi.one (совместно — «Платформа»).
Покупая eSIM-продукт или используя гостевое оформление заказа eSIM, пользователь подтверждает и соглашается с настоящими Условиями.
1. Невозможность возврата на исходный платёжный метод
Пользователь понимает и соглашается, что возврат платежа на исходный платёжный метод может быть невозможен в случаях, когда VIDI или поставщик услуги не может выписать, активировать, доставить или иным образом предоставить eSIM, а также не может вернуть денежные средства клиенту через исходный платёжный метод.
В таком случае сумма, доступная к возврату, за вычетом комиссий платёжной системы, банков, payment processors, card schemes и иных обязательных transaction fees, может быть зачислена на виртуальный баланс пользователя на Платформе.
Средства, зачисленные на виртуальный баланс, могут быть использованы пользователем позднее для оплаты любого другого товара или сервиса, доступного на Платформе, если такой способ оплаты поддерживается для соответствующего товара или сервиса.
2. Подтверждение платежа и использование собственных платёжных средств
Совершая покупку, пользователь подтверждает и принимает на себя обязанность по запросу VIDI, платёжной системы, банка, card issuer, acquiring bank, provider или уполномоченного органа подтвердить, что оплату совершал сам пользователь, со своей карты, своего счёта или иного принадлежащего ему платёжного средства, либо с платёжного средства, использование которого было надлежащим образом разрешено владельцем.
Пользователь обязуется использовать только собственные платёжные средства, банковские счета, карты, wallets, virtual cards и payment credentials либо средства, на использование которых у пользователя имеется законное разрешение.
3. Chargeback и принудительные возвраты
В случае chargeback, payment dispute, принудительного возврата, reversal, retrieval request, fraud claim или иной процедуры оспаривания платежа пользователь обязуется возместить VIDI все расходы, комиссии, штрафы, penalties, operational costs, provider costs, bank fees, payment processor fees и иные убытки, понесённые VIDI в связи с таким chargeback, dispute или принудительным возвратом.
Такое обязательство применяется, если спор связан с нарушением пользователем настоящих условий, незаконным или неавторизованным использованием платёжного средства, недостоверными заявлениями пользователя, отказом подтвердить законность платежа или иными действиями пользователя, которые привели к расходам VIDI.